近期

我市交警部门推出了一款全新的交通事故

远程视频快处系统

民警不用到现场

就可以和车主实现视频对话

让事故处理更加便捷

据介绍，新系统是我市交警部门在公安部12123app的基础上自行研发。市民若发生交通事故，民警可以先通过监控视频锁定事故现场，车主手机拍照取证后，直接到附近的快处网点，通过远程视频系统，和民警进行线上面对面处理。

14号下午，记者在高新事故大队远程视频快处中心看到，事故处理民警李俊正在通过视频会话系统对13号晚间发生的一起两车事故进行责任认定。

高新事故大队事故处理民警李俊：

我们已经远程播放了昨天晚上事发地，你们整个事故的经过，是由于这辆小车违法变道引起的交通事故，远程视频处理警察判定车主陶某某负事故的全部责任。

据警方介绍

以往出现的交通事故大都需要民警赶赴现场

有时候即便民警在场

对于一些争议较大、责任难以认定的事故

民警还是需要将当事双方

带到事故队调取监控录像

既费时又耗力

但通过这套系统

当事人现场拍照后

可以直接到快处网点观看事故录像

交警支队秩序科科长伍吉辉介绍，双方车主在发生交通事故后，只需拿出手机，拍摄车辆前后和碰撞部位的三张照片，就可以撤到快处网点。当事人无需下载app或关注公众号，只需扫描一个唯一的二维码，上传照片即可。

随后，民警和当事双方可以通过视频会话对事故责任进行认定，车主对事故责任存在异议时，民警可以推送与事故相关的监控视频到快处网点，让车主直观的看到事发经过，甄别责任。

双方对事故责任达成一致后，警方便将电子版责任认定书直接发送到双方当事人手机上，还可与保险公司在线理赔，方便快捷。

目前，在襄阳市区发生的所有财产损失事故，只要是在视频监控范围内，特别是车辆与车辆之间发生的事故，都可以通过远程视频快处。但是对于有人员伤亡的事故，还是需要通过一般程序由民警现场处理。

目前，市区仅在高新事故大队有两处快处网点作为试点，今后将会逐步增加。而新建的快处网点相比目前的快处中心而言，交警部门无需再派驻警力，只需要中心端民警指导快处网点的服务人员，引导当事人进行信息、证据的传输，大大节约了警力。

交警部门统计，今年5-7月试运行阶段共接到3586起交通事故，其中1506起符合远程快处的条件，最终依靠该系统成功处理1147起，占比42%，极大的减少了民警来回奔波，并提高了处理效率。

据了解，目前这套系统在全国范围内属于首创，8月份在城区内推广，9月份将在全市范围内推广应用。下一步，警方将把系统功能进一步拓展，特别是针对偏远山区，专业事故民警可以对派出所民警进行在线指导，提高事故处理效率。

编辑：孟子君 / 校对：彭梦迪

责编：姚城 / 审核：曾雄飞