吃完外卖上吐下泻 责任该由谁来担?

“互联网+外卖”的点餐方式方便当下很多年轻人就餐,可是,由此带来的问题也不少。前两天,本市一年轻人在吃完外卖后就上吐下泻,因而怀疑饭菜质量存在问题。

前天下午,小罗通过“美团网”在一家“黑椒先生牛排饭”订购了一份外卖,外卖送到后,小罗吃了四五口就发现味道有点不对劲。

因为怀疑有问题,小罗没敢继续吃下去,可是随后身体还是出现了严重的不适。

在朋友帮助下,小罗被送进医院治疗。事后,小罗非常生气,认为正是因为外卖质量存在问题,才导致自己食物中毒。

随后,小罗通过“美团网”联系上了“黑椒先生牛排馆”,对方虽然原意承担小罗的医疗费用,可是却拒不承认外卖的饭菜存在质量问题。

昨天上午,记者来到了位于樊城陈营路小巷内的这家“黑椒先生牛排馆”发现,其经营面积不到十平米,不过墙上张粘着工商营业执照和食品卫生许可证。据工作人员称,他们因为没有餐厅,所以主要从事外卖餐饮。

尽管小罗没有发现这家小餐饮有任何的问题,可是自己吃完外卖后上吐下泻毕竟是事实,究竟谁来为此事担责呢?由于此前,美团客服一直没有给出具体的调查结果,昨天下午,小罗再次向美团客服反映这一情况。

美团客服回复,关于您所反映的情况确实是比较严重的情况,那重新再为您做一个升级的处理,升级之后我们还是在四个小时之内,会有专门的同事跟你联系。

截止记者发稿时,小罗正在就医疗费用和相关的赔偿与黑椒先生牛排馆进行协商,而美团网方面拒绝就此事向媒体作出回应。

记者:梁鹏 / 编辑:姚喻 / 校对:彭梦迪

责编:周群 / 审核:曾雄飞