7月30日上午10时许，襄州大队一中队指导员梁飞在航空路城关一中门口执勤时，发现一老人神色慌张，便上前询问，老人说今年87岁，姓张，早上出门后迷路了，现在不知道家在哪儿。通过观察，梁飞发现老人可能是年纪大了，表述不清。经过耐心询问，才得到一个重要信息一一老人家在农行家属院。梁飞开车到张湾城区各农行家属院打听，最终在车城南路的农行家属院碰到了老人的住处，并将老人安全送交其女儿手中。