19日下午，市委书记李乐成到市行政审批局调研行政审批制度改革，听取自贸区建设情况汇报。李乐成强调，要通过解放思想寻找深化改革的突破口，补齐信息化建设短板，要以问题为导向，真正把群众的呼声当成行动的目标任务，进一步提升改革质量，增强人民群众的“获得感”。

在不动产登记“一窗式”办证服务窗口，李乐成与前来办事的群众亲切交谈，询问整个办证过程花了多少时间，对“一窗式”服务满不满意。

在工业项目建设“零审批”窗口，李乐成说，工业项目是一个城市发展的硬支撑，我们要进一步探索和研究，快速补齐信息化的短板，让“零审批”名副其实，让各类市场主体能从中得到看得见的实惠。

在“12345”政府公共服务热线办公现场，李乐成着重了解群众反映问题主要集中在哪些领域，接到群众反映后，相关部门能否做到及时回应和处理。李乐成说，对于那些在规定时间内，没有回应群众关切的部门，一定要有相应的问责办法。

在听取行政审批制度改革和自贸区建设情况汇报后，李乐成说，当前，改革已进入深水区、攻坚期，必须通过深层次的变革来解决深层次的矛盾。我们每一个同志，一定要有改革的思维、改革的意识、改革的能力，要有抓改革落实的本领。

市委书记 李乐成：襄阳经济社会发展到现在这个阶段，在这么一个时代，改革意识不强，创新意识不强，改革的紧迫性，改革的使命感，改革的责任感跟不上去，动力转换怎么来转？结构调整怎么来调？转型发展怎么来转？没有改革就没有出路。

李乐成说，以问题为导向，哪怕是小切口的改革，也要明白需要解决什么问题、达到什么目标。要树立强烈的问题意识、差距意识，坚定信心、迎难而上，找到正确的方法去解决问题。改革不能闭门造车、主观想象，要坚持开门改革，群众“点菜”，避免“车造出来却不能用”的尴尬。改革没有信息化手段作依托，道路就走不深、走不远，就跟不上时代发展，要在信息化建设上尽快补短板，赶上时代步伐，赢得群众满意。

李乐成说，改革归根结底是要解放和发展社会生产力，为群众、为市场主体服务。增进群众的获得感，是改革的根本目的，要通过改革，不断提高文明办事、文明服务的水平，增进干群关系，巩固党的执政基础。要摒弃私心杂念和部门利益，彻底解决好大局意识、改革意识不强的问题。要强化党性意识、群众意识、宗旨意识，真正把群众的呼声当成行动的目标任务，带着群众感情、带着责任把改革工作抓实抓牢。

市领导朱慧、张小帆一同调研。

襄阳广电全媒体：刘尚坤  一凡