广大游客朋友们： 

国庆佳节至，举国欢庆时。随着国庆假期临近，衷心欢迎您选择来襄阳旅游，亲身感受汉水流淌浸润的这片土地，聆听岘山绵延传唱的无尽诗意。

为了保证广大游客在襄阳期间有好的旅游体验，襄阳市假日旅游市场管理工作专班将集合全市各方力量竭诚为大家做好服务。广大游客在旅游过程中遇有问题和困难，我市各相关责任部门（单位）将安排专人为你们认真解决。如果遇到问题可直接拨打12345政务服务便民热线，我们将及时进行分办处理，如果碰到12345热线繁忙占线等情况也可直接拨打相关职能部门便捷电话，各部门将会给您及时解决实际问题。

襄阳好风日，醉美顾逢时。2800年的古城遗韵、“南船北马、七省通衢”的枢纽地位，涵养了襄阳人兼容并蓄、热情好客的豪爽性情。我们将以最“郎瑟”的姿态，全力提升旅游服务质量，当好东道主，笑迎八方客，让广大游客朋友在襄阳吃得放心、住得舒心、行得安心、游得顺心、购得称心、玩得开心！

襄阳市假日旅游市场管理工作专班办公室

2024年9月27日

温馨提示

当您在旅游过程中发现有景区服务质量问题、旅行社、导游违法违规行为以及星级饭店没有按标准提供服务时，请拨打襄阳市文化和旅游局便捷电话：3511627；

当您在襄阳古城、隆中景区游玩时遇到困难或者问题，请拨打襄阳古城（襄阳市隆中风景名胜区）管委会便捷电话：3592235；

当您在住宿购物餐饮过程中发现有违反明码标价规定、价格欺诈等扰乱市场价格、旅游购物场所无照经营和经营假冒伪劣商品等违法行为时，请拨打襄阳市市场监管局便捷电话：12315；

当您在对涉及旅游市场政府定价事项及相关政策执行情况有疑虑等，请拨打襄阳市发改委便捷电话：3513958；

当您在商超、餐饮、商务酒店（非星级酒店）住宿过程中发生纠纷时，请拨打襄阳市商务局便捷电话：3452794；

当您发现旅游景区周边公厕设施、道路环境卫生差、开放停车场停车难以及景区周边有“游散商贩”等现象时，请拨打襄阳市城管执法委便捷电话：3222583；

当您在车站、广场、热点景区周边发现有“黑的”“黑摩”、出租车拒载、宰客等违法违规行为时，请拨打襄阳市交通运输局便捷电话：12328；

当您在旅游重点地区发生交通拥堵、社会治安秩序混乱、旅馆等特种行业不诚信经营行为时，请拨打襄阳市公安局便捷电话：110；

当您在游玩公园绿地、历史文化街区和历史建筑保护等场所发生问题时请拨打襄阳市住房和城市更新局便捷电话：3250071；

当您在游览农业观光采摘园、乡村旅游时遇到困难或问题时，请拨打襄阳市农业农村局便捷电话：3018517。

编辑：潘梦婷丨校对：金芳

审核：周嘉宾