3月28日，市作风建设年领导小组发出通知，作风建设年活动要聚焦解决百姓身边小事，点名道姓曝光一批典型案例和个人，提升服务效能，让百姓在作风建设年活动中切实感受到干部作风的变化，提升满意度，增加获得感。

3月22日，市委书记李乐成在市纪委《要情专报》第2期上批示：“作风建设年活动要从百姓身边的小事抓起，抓紧不放，整改彻底，切实抓出成效。”

市作风建设年领导小组要求，作风建设年活动要聚焦解决百姓身边小事，通过活动扎扎实实为群众办实事、解难事。要大力整治人民群众深恶痛绝的各种不作为、慢作为、乱作为现象，尤其要聚焦侵害群众利益、群众反映强烈的人和事，抓紧不放，整改到位，抓出实效。

由市纪委统筹，结合全省开展的作风建设突出问题专项治理行动，牢牢抓住群众关心、反映突出、影响恶劣的问题开展专项整治。重点解决对群众问题推诿拖延，对群众合理诉求故意刁难，对待群众态度恶劣，工作简单粗暴，需要担责的不担责，需要协调的不协调等群众反映强烈的不担当、不作为问题。针对农村建房违规收费，侵害农民土地承包权、经营权和收益权等问题开展专项整治，严肃问责，形成震慑。

同时，畅通监督渠道，发挥好作风监督员作用，建立完善监督意见收集处理机制。畅通12345政府热线反馈渠道，集中督办解决一批群众反映强烈的问题。