日前，襄阳市中医医院依托医院支付宝服务窗平台，拓展便民服务措施，启动居家护理延伸服务，开展胃管护理、尿管护理、压疮及伤口护理、PICC管道护理及肠造口护理上门服务。此举建立了“医院－社区－家庭”无缝隙的护理延伸模式，将线下服务迁移到线上，由患者自助完成。患者足不出户，就可以享受便捷、专业、全程的居家护理服务。

市区内需要居家护理的患者，通过手机支付宝进行预约、填写资料、缴费等环节后，就会有专业的医护人员上门进行家庭访视、评估，并提供专项护理服务，指导居家护理方法、康复功能锻炼，提供心理疏导，提醒复诊时间等。

护理部主任刘朝霞介绍，该院在全省率先推出的支付宝居家护理延伸服务，可使优质护理从出院到居家康复阶段“无缝”对接，提高患者的自我管理能力及生活质量，降低再次住院的可能，减轻社会的医疗经济负担。居家护理延伸服务是该院“进一步改善医疗服务行动计划”“服务质量提升年”等活动的又一亮点。