3月17日，记者从市市场监管局获悉，近日，按照襄阳市消费者权益保护工作年度报告制度的要求，全市20家消费者权益保护工作联席会议成员单位陆续在本部门官网上公布2021年消费者权益保护工作情况。

为营造更好的消费环境，推动各部门在消费者权益保护工作方面协作配合，2020年我市建立襄阳市消费者权益保护工作联席会议制度，由市委网信办、市发改委、市行政审批局、市教育局、市经信局、市公安局、市司法局、市民政局、市人社局、市住建局、市交通运输局、市农业农村局、市商务局、市文旅局、市卫健委、人行襄阳市中心支行、市银保监分局、市市场监管局、市邮政管理局、市消委20家单位组成。

2021年，为进一步推动成员单位履行消费者权益保护法定职责，我市建立“襄阳市消费者权益保护工作年度报告制度”，要求成员单位向社会公开消费者权益保护工作年度报告，接受消费者和人民群众评判，以他律促自律，促进我市消费环境提档升级。

全市近两年的努力，成绩有目共睹，尤其是在中消协对全国百城消费者满意度测评中，襄阳市稳步进位，从2019年的第72位，上升至2020年的第46位，2021年上升至第32位，居全国同类城市第一梯队。

“目前各成员单位已陆续在其官网上公布2021年消费者权益保护工作情况，市民可以进行查看，同时留言提出意见、建议，为我市消费环境升级出谋划策。”市市场监管局消保科工作人员表示。

编辑：马雨帆 | 校对：姚喻

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