“家里的菜和米马上吃完了，你真是雪中送炭！”襄阳市襄城区真武山办事处铁一院家属院张秋玲老奶奶接过社区网格员范嫦娥送来的物资激动地说。老伴瘫痪在床，孩子在深圳打工，因为疫情孩子也没有了经济来源，无法为二老提供生活费用。

疫情防控期间，范嫦娥每天坚持上门帮她和老伴测量体温、代购物资、房屋消毒，还送去米面粮油、蔬菜等爱心物资，还仔细教她使用社区微信群每日报送体温，这让老两口感觉到特别暖心。在收到30斤大米和5L菜籽油慰问物资的当天，张秋玲的低保卡里还收到了361.5元的低保救助金。

越是特殊时期，越要兜牢兜实基本民生底线。襄城区聚焦困难群众、残疾人、老年人等特殊群体，始终坚持不落一户、不漏一人，及时把党和政府的温暖送到他们的心坎上。由区民政部门牵头组织，各村（社区）干部、网格员、“双报到”党员通过上门走访和电话慰问相结合方式对辖区内所有特殊困难群体全方位摸底，将他们的个人信息、家庭情况、亲属去向、健康状况、主要困难、愿望需求等充分了解清楚并登记造册，按照城乡低保、城乡特困人员、孤儿、重度残疾人、留守老人、留守儿童六类细化分类，建立信息管理数据库，疫情期间保证无一人脱保。全区共统计出困难群众和特殊群体8532人。

襄城区对卧龙镇的一例患新冠肺炎的困难家庭，按城市低保每月675元标准十倍发放救助金，通过线上支付6750元对其开展临时救助。截止3月1日，襄城区对所有困难群众和特殊群体以及其他需要救助人员分三批次陆续发放价值110万元的粮油、大米、蔬菜等生活物资，救助金和物价补贴400多万元。

编辑：王晓 / 审核：曾庆红