现在无人售卖机随处可见，给人们购物带来了方便，不过如果遇到消费纠纷，到底去找谁，这可能就是个难题了，因为不少无人售卖机根本没有悬挂营业执照。

在无人售卖机上购物不仅方便也是一种时尚，特别是受到年青人的追捧，不过在消费中难免遇到一些特殊情况令消费者十分无奈。

市民小陈告诉记者：“我有一次投了币，但是要购买的饮料却没有出来，因为也没有人，也找不到给谁反映，只能自认倒霉。”

市民小李也说：“要是商店我遇到问题可以找他的老板，现在很多你无法说理。”

据了解，无人售卖机不悬挂营业执照的情况在我市是屡见不鲜，前段时间市检察院发现该问题后要求各县市检察院就此问题介入调查。

樊城区检察院检察官助理朱春阳说到：“目前我们院针对民发广场、华洋堂，以及泛悦广场无人售卖机没有悬挂营业执照的问题，向樊城区市场监督局发出检察建议，要求他们对上述问题进行整改。”

在昨天（13日）樊城检察院的检察官和人民监督员一起到樊城的主要商场进行查访，发现有的无人售卖机已经按要求悬挂了营业执照，并且还注明了经营者的联系电话，而有的则选择撤离了商场。

某商场工作人员说：“它是租赁我们的场地，撤离的原因是没有合作了。”

据了解，无人售卖机其实就是一个无人值守的商店，按照要求都应该办理营业执照，并且要按照营业执照上面的经营范围进行售卖商品。

朱春阳表示：“因为相关的无人售卖机没有张贴经营者的营业执照，其经营范围以及食品的安全证书，消费者如果购买这些食品消费权益受到损害之后，无处说理也找不到相关的责任人员，所以这个无人售卖机存在相关的监管漏洞。”

据了解，目前樊城区主要商场的无人售卖机已经全部悬挂了营业执照，下一步市场监管部门将对所有无人售卖机进行清查，保证全部合法合规经营。

全媒体记者：段云锋 / 通讯员：张美霞

编辑：陈政 / 校对：陈丹

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