新建的城市高层小区，会给人一种高大上的感觉。樊城一家新建小区的业主，除了对自家小区有这种高大上的感觉外，更多的是对小区楼道里卫生的不良感受。

胡女士在樊城人民广场天元四季城小区里买房子居住，已经一年多的时间了。12日，她却发现小区楼道里的卫生状况令人堪忧。

胡女士说：“楼道非常的脏！一个月都难得看到打扫卫生的，灰，还有这些烟头。我们虽然在闹市区这么好的地段，但却没有给我们创造好的环境。”

不少业主发现，最近一个月左右的时间，小区楼道里的卫生突然没有保洁工作人员来打扫了。一些电梯口、楼道口、走廊已经积起了一层灰。遇到楼层高的住户，有时候一开门，大风还会把浮灰直接吹进家里。

而更让业主们不满的是，电梯旁边安全通道里的卫生状况更差，烟头、纸屑、灰尘等随处可见。虽然安全通道不经常用，但它处于开放状态，也有一些低楼层的居民会直接从安全通道走。

对于业主们反映的情况，天元四季城小区物业表示，楼道卫生没有及时打扫已经有十几天的时间了，这也是有具体原因的。

天元四季城小区物业工作人员说：“那段时间，环卫工人确实有点紧张。公司一直在加紧招人，无论怎么样，在缺人的情况下，公司肯定有相应的处置办法。”

物业公司解释，环卫工人的人员紧张主要跟现在整个环卫工人的工资待遇较低，年轻人又不愿意干有关。这不是天元四季城小区一家面临的问题，很多物业小区都有这个现象。

而业主们表示，环卫工人虽然的确不好请，但业主们的物业费和垃圾清理费是一分钱也没有少交过，这是物业公司的管理问题，不能把管理不善的后果转嫁到业主头上。

业主郭先生说：“我觉得我们把物业费交给物业了，他请不到人跟我们应该没有什么关系。他既然收了我们物业费，就应该让我们享受这个待遇。”

眼下，物业公司已经启动了应急预案，临时请来了工人进行保洁。而市住建局物业监管部门表示，本市高层楼宇的楼梯道等内部公共区域的保洁工作，一般至少一周要进行一次。所以，不管是业主反映的一个月左右，还是物业公司说的十几天没有打扫，都是不对的。物业公司应该尽快清理楼房内部公共区域的卫生，还业主们一个干净的生活环境。

襄阳广电全媒体记者：贵勇

编辑：杨振华 / 校对：陈丹

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