社区

是党和政府联系

服务居民群众的

“最后一公里”

想要工作做得好

社区减负不能少

眼下，肖湾街道办事处中亚社区减负后，书记、网格员把辖区摸了个遍，并绘制辖区人员明细图，为群众提供精准服务。

在肖湾街道办事处中亚社区，一幅辖区居民基本情况图表，对每一户小区居民的居住情况、身份认证都进行了详细标注，社区居民情况一目了然。

朱秋艳肖湾街道办事处中亚社区党委书记说，我们针对每一类人群的工作都比较方便，比如空巢老人需要进行定期上门服务，帮他买菜；对租房人员每月进行一次摸排。中亚社区隶属于肖湾街道办事处，社区共有灯泡厂家属院、玉龙湾水岸新城等4个居民小区，管理和服务3000多人。与其他社区比，这只是一个“小社区”，但自今年社区减负以后，社区开始将重心下移，经常进村入户发现问题及时解决。

近期， 社区成功地调解了一起因水管漏水而引发的邻里纠纷。今年5月，家住中亚社区灯泡厂家属院一号楼5楼的居民刘支友，由于出门忘关水管导致漏水，3楼、4楼居民楼顶、地板遭受了不同程度的损坏，三方对房屋受损金额认定有争议。社区通过摸排，在得知情况后立即组成了3人调解组，找专业人员进行认定，通过了解三方的想法进行商议、调解。最终三家邻居握手言和，并达成一致意见。

朱秋艳说，下一步，将招募一批积极分子，成立志愿者服务队，每周入户开展雷锋志愿服务活动，关心辖区的孤寡老人、伤残人员等，当好居民的贴心人。

社区减负不减责

如今

社区与居民之间的互动更多了

关系也更加和谐

原文：【服务】绘制社区图 精准服务群众

编辑：彭梦迪/ 校对：苏琦琦

责编：周群/ 审核：曾雄飞