社区减负的目的就是要让社区回归群众，回归服务。通过做深做细社区服务，在襄阳，社区更加和谐，群众更加拥有获得感。

在襄阳樊城区立业路社区，一场社保政策咨询活动吸引了大量社区居民参加。此前，这类活动想在社区落地，不仅需要社区干部的组织配合，更需要社区群众的积极参与。

樊城区社保办事处王俊杰说，以前社区确实没这个精力去配合，现在社区主动要求我们社保办事处工作人员为群众讲解社会保险相关政策，有了社区的配合，我们工作开展更顺畅。

樊城区立业路社区居民瞿晓琴说，社区干部可能给居民们解答的没有那么详细，但是今天工作人员把他们的这些疑问都给解决了。

精准掌握社区群众的服务需求，源于社区干部的日常走访调研。自今年六月份开始，立业路社区要求社区网格员错时下班，对社区群众遇到的小问题、小需求、小矛盾、小案件、小隐患等“五小”问题，听需求、解难题。

樊城区立业路社区党委书记雷莎说，白天居民都在上班没有时间，他们一般是晚上六点半到九点钟以后走访调研，也是为了方便居民。

正是这次走访，社区干部了解到，一些居民想知道社保办理的相关政策。几天后，社区干部便主动邀请区社保部门走进社区集中解答。

瞿晓琴说，以前有什么事都是居民去找社区，现在是社区人员隔三差五的走访到居民家里，了解居民的需求。

将更多精力用来做深做细社区服务，如今，在立业路社区根据群众需求，每周都会开展法律知识进社区、健康义诊等活动。

雷莎表示，原来社区基本上每天都在开会，现在一个星期最多开一次会，更多的时间精力就是策划一些活动，现在社区开展活动，居民就一呼百应，社区的氛围也更加和谐了。

今年三月，襄阳在全省率先出台社区减负实施意见，明确社区不再承担招商引资等任务，由县市区、开发区组织社区参加的会议原则上每年不超过2次，对社区考核取消“一票否决”，对社区“减任务”“减考核”“减牌匾”“减会议”“减证明”等提出明确要求。目前，当地正细化社区事务清单，明确每个事项办理流程，切实方便群众。

襄阳市委政策研究室、襄阳市全面深化改革领导小组办公室副主任李明山说，这样有利于社区回归社区的职能，使社区的工作人员腾出更多的精力来服务群众，来组织社区的自治、法治和德治工作。

全媒体首席记者：王亚雯

编辑：彭梦迪 / 校对：卫润楠

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