出租车是城市流动的名片，也是创建全国文明城市必检对象，不过从全市目前的情况来看，出租车行业依然存在不少扣分的现象。7月12日，市客运管理处联合市交警支队，在襄运出租汽车公司开展第一批次的士司机“创文”培训。

6月28日下午，市公交出租汽车公司驾驶员陈某驾驶鄂FX5906出租车在16时30分，搭载一名乘客从刘集机场到襄阳火车东站，双方协商运价50元左右。车辆驶出机场后，因行驶线路选择问题双方发生了争执。乘客用手机拍摄车内服务监督卡和陈某本人时，陈某情绪激动，伸手抓挡了乘客手机，双方发生争执。

据了解，在我市出租车行业依然存在粗暴待客、不使用计价器收费、故意绕行、拒载等损害乘客利益的现象，特别是隐形拒载问题。

业内人士表示，隐形拒载是当前“创文”很容易扣分的方面。襄运出租汽车公司司机肖桂敏说：按照该公司“创文”的新规定，司机不可以在乘客还没有上车之前就询问乘客的目的地，否则就是隐形拒载。

而除了这些不文明载客现象外，出租车司机随意变道、超速、不按标线行驶等不合法的交通陋习也是屡见不鲜。

市交警支队民警黄华生说，在公交站点，出租车因为拉客而停靠，致使公交车无法靠边停车，造成短暂的交通拥堵，这样的违法行为依然存在。

市客运管理处副主任刘继勇表示，全市目前约有5000名出租车从业人员，“创文”知识和交通法规认识水平参差不齐，联合公安部门对出租车行业驾驶员进行教育培训很有必要。

原标题：襄阳：加强出租车司机“创文”培训 提升我市创建水平