本月16号，家住樊城的陈女士偶然打开自己的手机淘宝，却被里面大量的订单给吓到了。

陈女士发现，从上月底开始，她的淘宝账户出现了多笔购买QQ游戏币的交易记录，花费了两千多元。而淘宝客服表示，这些订单都是陈女士的信用卡支付的。在反复询问儿子小鹏后，得知原来是儿子买的。

陈女士说，儿子小鹏今年13岁，是一名初中生。在陈女士眼中，小鹏一向乖巧、懂事，有时小鹏做完作业，她就同意把手机给儿子玩一会儿。没想到，小鹏不仅玩了游戏，还掌握了她的支付密码。

想到儿子还是未成年人，陈女士以“小鹏没有民事行为能力”为由，找淘宝客服退款。可淘宝方面表示，他们无法判断购买人到底是不是孩子，因此拒绝了陈女士的请求。而律师表示，陈女士确实很难要求淘宝方面退钱。

“因为支付方式是她的、密码也是她的，如果说是他人支付，作为小孩的母亲来讲，她应该承担不能保管好密码和支付方式的责任和义务。”律师曹其国说。

在家长眼中乖巧的孩子，竟干出了偷刷大人信用卡的事，难免让家长难受。不过，心理学家表示，这事儿不能全怪孩子，家长更要反思，是不是在消费和理财方面，根本没有对孩子做过相应地引导。

小鹏记住了妈妈的支付密码，并且盗刷了两千多元购买游戏币，查出这件事后，陈女士非常生气，但她也很无奈，平时陪孩子的时间确实不多，怎么能做到时时监管呢？有心理学家认为，陈女士不需要过多地责备孩子，或者对孩子产生失望心理，而是应该反思自己没给孩子立好规矩，制定行为底线。

“两到三岁，就已经是孩子的第一叛逆期了，这个时候，说通俗一点，也就是要给孩子立规矩的时候了，家长就要开始注意给孩子以底线。”心理咨询师王雁飞说。

心理学家表示，很多家长注重孩子的智商、情商，却忽视了孩子的财商，也就是说孩子虽小，也应该建立理财观念。根据孩子的年龄，家长不妨给孩子一定的零花钱，让他自由支配，规划使用。并且让孩子参与到家庭买房、买车等大事中来，让孩子对金钱和消费建立基本的概念。久而久之，他在自己购买物品时，才会掂量到底值不值。

面对即将到来的暑假，家长也不妨和孩子制定相关的计划，让孩子有希望得到奖励，孩子也会变得更积极努力起来。

全媒体记者:郭晶

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