今年3月，宜城在一些小区设置庭院长、楼栋长、单元长，开始探索社区治理新模式。激发群众参与社区治理的积极性，以问题为导向为群众服务，成为这次探索的核心要义。如今两个月过去了，试点社区的面貌发生了怎样的变化？一起来看记者的蹲点采访。

物资贸易小区，在宜城鄢城办事处北水坝社区辖区内。5月24号，走进小区，新划的停车位、整洁的环境映入眼帘。

物资贸易小区居民张生照说：“现在在小区里连一个烟头都看不到，不管男女老少，出门都文明说话，跟以前大不一样了。”

张生照所说的“以前”并不遥远，其实就是两个月前。那时，脏乱差是这个小区的代名词。

张生照说：“原来遍地都是菜园，到处都是乱搭乱建，车也不能进来，各方面都是乱七八糟的。”

物资贸易小区居民李巧琳说：“小区里到处都是脏水、泥巴，还不如农村。”

今年3月，物资贸易小区被纳入宜城社区创新治理试点单位。平日爱“管闲事”的徐德茂当选一栋楼栋长，他做了两件事，对小区的变化起到催化剂的作用。一件事是他自费买电灯泡，让灭了近20年的楼道灯亮了起来。另一件事是他发动一单元的居民每户出资100元，再加上宜城市委社区工委补助的400元，共计1200元，买来涂料和油漆，把破败不堪的楼道重新粉刷。

焕然一新的一单元，让其他居民羡慕不已，竞相效仿。一个月内，小区四栋楼墙面全部粉刷一新。

众人之事众人办，大事小事好商量。宜城改变政府大包大揽的治理体系，带来社区活力的迸发。造纸厂小区和物资贸易小区一样，都属于破产单位家属院，此前近20年，都处于无人管的状态。

造纸厂小区居民谭爱红说：“地面上到处是垃圾，乌烟瘴气的。”

造纸厂小区庭院长江尚勤说：“原来垃圾靠风刮，污水靠蒸发，吃的压水井，环境脏乱差。”

如今，通过整治，造纸厂小区也和物资贸易小区一样，实现了蝶变。变的不仅仅是环境，还有人心。造纸厂小区居民谭爱红说：“退休的老人早上起来帮助大家打扫大院，现在小区的居民素质都提高了很多。”

造纸厂小区，还有一个富有诗意的名字——枣树大院，因院子中间的这棵百年大枣树而得名。居民们说，院子干净了，心情也好了，今年秋天的红枣吃在嘴里，肯定也会更甜。

在很多人看来，老旧小区存在问题理所当然，那些新建小区就不会存在这样那样的问题，然而事实并非如此。

今年3月，为了全面掌握襄大铭苑小区的情况，学苑社区工作人员把小区的每家每户走了个遍。结果，有90%的住户反映小区地下车库“无法进入”。

襄大铭苑小区居民杨学梅说：“车库地面起泡后灰很大，每次下来需要拎着裤腿，不想把车停到地下车库。”

学苑社区负责人杨帆说：“所以许多居民把车停在小区外面，或停在小区的地面上，造成了小区内交通堵塞，而且小孩老人在小区里面散步游玩极不方便。”

社区认为这是质量问题，当即找到小区开发商，经过连续几轮交锋，对方决定拿出100万元重修车库地面。杨帆说：“地面重新打地平，上面全部铺上了金刚砂，并把所有的停车线跟编号重新划。”

此外，社区还了解到，小区里有些房屋的实际面积，比合同上写的要小，但这些业主一直没有拿到退款。

襄大铭苑小区居民周萍说：“房屋的实际面积比合同上小大约3.5平方米，应该退我一万多元，物业的说这件事不归他们管，让我去找售楼部，但售楼部也不管。”

杨帆说：“退款这件事涉及到200多户，金额有260多万元，有的业主因为这个问题一直没有解决，拒交物业管理费，给小区的管理造成了很大的困扰。”

社区再次出手，问题迎刃而解。周萍说：“5月21号，这个钱终于退给我们了，当时收到这个钱的时候非常高兴，从内心里感觉到，社区人员是在给我们老百姓办实事，解决问题。”

按照计划，接下来社区创新治理试点将进一步扩大，直至覆盖宜城所有社区。据宜城市委社区工委介绍，此次社区治理新模式探索，以群众自治为主，目的是发挥群众参与的积极性，增强参与治理的责任心。

宜城市委社区工委副书记王秀鹏说：“通过自己的双手取得的劳动成果，大家才会倍加珍惜，比政府大包大揽取得的效果更好，管理的时间更长。”

全媒体首席记者：刘尚坤 / 通讯员：曾广梅

编辑：周杰 / 校对：杨振华

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