订购家具交货延期 双方因赔偿金额产争议

定购的家具迟迟不能到货,消费者可以获得相应的赔偿。可是在本市,面对这一起消费纠费,买卖双方却争执不下。

章师傅去年11月份在樊城一统国际家居定制了一套家具,可是直到春节前,定制的家具仍然没有见到影子。章师傅说,交货时间合同上约定的是45天交货,结果找到商家后,商家说赶上春节生产厂家没有做。根据章师傅提供的预订单,家具交货的日期早已逾期,因此,他找到了商家要求退款,并赔偿其相应的经济损失。章师傅说,他要求退货,但商家说已经下单了,对公司的损失很大,最多赔千分之二。

前天上午,一统国际家具负责人承认是由于生产厂家自身的原因,导致家具交货日期延迟,为此,他们可以依据合同进行赔偿。“如果延期,他们按照合同来赔偿;如果确实耽误了买家装修和入住时间,章先生不想要家具了,可以全额退款,同时造成的损失也会做相应的补偿。”一统国际家居经理范经理说。根据范经理提供的一份空白订货合同显示,如果商家未按期送货,每延迟一天按逾期货品的千分之二支付违约金。一统家居经理范经理表示,章先生现在就可以办退款手续的办理,按照合同标准,每延迟一天按逾期总货款的千分之二支付违约金。

不过,章师傅并不认可这一说法,因为他从来没有签订过相关的合同,只是签订了一份预订单,而且预订单没有明确标注赔偿标准。章师傅认为,按照定金法的规定,商家应该退一赔一,也就是自己应该获得双倍的赔偿。由于双方赔偿的方案悬殊太大,最终买卖双方不欢而散。

对此,法律界人士认为,章师傅当初交纳的98000元是全屋定制款,不等同于定金,因此,不适用于退一赔一的定金法。律师曹其国说,对于商家退还消费者的购货款,产生的损失费用实际上是一个利息损失。根据国家规定,在没有约定利息的情况下,是按支付款之日起,到货款之日止,年息6%。

如果按照这一赔偿标准,章师傅不接受商家的赔偿方案,获得赔偿金将更少。对此,章师傅一样不认可,目前他已准备就此事向工商部门进行投诉。

全媒体记者:梁鹏

编辑:周杰 / 校对:姚喻

责编:周群 / 审核:曾雄飞

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