春节前后，襄阳市出入境部门迎来全年最高办证高峰。截止2月18日，全市共办理各类出入境证件48181人次。为全面落实“一次办好”便民政策，给市民提供快捷、舒适的办证环境，襄阳出入境支队提前谋划，科学制订应急预案，合理调配警力，增设春节便民窗口，加班加点，全力保障群众办证。“互联网＋智慧出入境”应用更是在高峰办证中显现了突出的优势。

陈女士在离下班仅剩15分钟的时候到达襄阳市政务中心出入境窗口，她急切的询问民警今天还能办到护照吗？受理民警看了下叫号器，前面的排队人数还有61人。民警表示，快去填表照相吧！

四台高颜值的自助填表取表机是襄阳出入境2018年大力推动科技信息化警务建设的成果之一。2018年，襄阳出入境支队上线“互联网＋智慧出入境”项目，从群众办证的难点、堵点着手，逐步推出了网上填表、预约、手机自拍证件照、支付宝缴费、刷脸查进度等各项功能，改变了传统的手写填表、现场排队、开票缴费的办证模式，受理效率提升1倍，大大减少了群众排队等候时间。陈女士在工作人员引导下迅速完成了前期填表照相等准备工作。虽然已经过下班了，但5个受理台位的同志们无一人离开岗位，齐心协力办完了受理业务。陈女士到窗口的四十分钟，70名群众办完证件。

陈女士顺利的办完证件，她说很惊喜、也很感动，没想到办证如此方便，没想到民警受理这么快速，没想到快下班来也一样“只跑一次”。如果在以往，这些没想到确实是做不到。春节前后例来是出入境办证高峰，往年我市中心窗口因为面积狭小，接待量不足，群众高峰排队最少在两小时以上，大厅拥挤不堪，民警经常加班到晚上七点，一天也最多受理400人次。而如今，通过大力推动科技信息化的运用，群众等候时间大大缩短，民警录入工作量大大减少，而受理量却是连创新高。

全媒体记者：贵勇 / 通讯员：孟丹 

编辑：周杰 / 校对：苏琦琦

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