补办社保，解决劳动纠纷......看似简单的事项，却要当事人奔波多趟，等盖章，求签字。在深化“放管服”改革中，市人社系统启动减事项、减环节、减材料、减时限，提高群众满意度的“四减一提”专项行动，把麻烦留给自己，把方便送给群众。

因企业漏缴了自己两年的社保，郭女士带着企业的补缴证明，一大早来到市劳动人事争议仲裁院申诉。原以为要来回跑几趟，没想到，这事当场就解决了。

按照法律规定，仲裁立案的时限一般为5天。去年7月，人社部门启动“四减一提”专项行动，劳动人事仲裁院主动把立案时间缩短到1至3天。如果是外地群众或特殊群体申请仲裁的，只要手续齐全，现场就能办结。

精简流程，压缩时间，极大方便了办事群众。经常跑社保办理的企业负责人彭银华，也亲身感受到人社部门的变化，以前需要跑四个部门，现在只用把相应的手续交给樊城社保办事处就可以了。

减少证明材料，压缩办事环节，一岗通办，一窗办理，让群众少跑路。市人社局专门开发了社保一体化信息系统，参保人只需在一个窗口递交所需材料，剩下的事情，全部交由工作人员。

把便利送给群众，把麻烦留给自己，去年以来，市人社系统在减事项，降时限，优服务的同时，还率先在全省下放卫生教育系统高级职称评审权，着力解决了“部分离退休老同志不会刷脸认证，需到社保服务大厅现场认证；社保卡要到银行柜台现场领取、激活”等一批群众不满意问题。

全媒体记者：杨襄宜 李宗德

编辑：姚喻 / 校对：陈丹

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