乌龙退货

买东西，大多会选择自己要的那款商品。可近来我市有名女子买了款学习机后发现并不称心如意，想退货却十分困难。

今年国庆期间，市民姚女士为孩子在天元四季城内一家学习机店铺购买了一款学生学习机，可拿回家没几天后就想退货。

姚女士说，三年前就在这家店买了一款老式快易典学习机，不能联网，需要每次去店里下载讲课资源。八月份，她下载七年级数学同步课程，孩子学了之后愿意听那个名叫庄四化的男老师讲课，可当下载八年级同步课程时发现变成了一个女老师。

所以，国庆期间她才花了近三千元买回这台型号H60的新学习机。不过，当她发现很多课程都不是她希望的那位男老师讲授时，店方表示，姚女士购买之前来了三次，都没有提出这个要求，他没有恶意欺骗。

店方表示，课程分为主次两个老师讲，是这款学习机厂家所设置的，而由于机器目前没有质量问题，姚女士希望退货的原因也不在消保法的规定范畴内，厂家不会为她退货。可由于姚女士是他的老顾客，他愿意跟厂家沟通，一方面寻找有没有这位男老师的讲课资源，一方面看是否能退货。

记者：汪优游

编辑：卫润楠 / 校对：苏琦琦

责编：姚城 / 审核：曾雄飞