今年以来，牛首镇深入推进“一窗受理、集成服务”线上线下一体化政务服务模式，为群众提供“最多跑一次”的政务服务，增强企业和群众办事获得感。

　　抓资源整合，实行“一窗受理”。打造“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，将原来部门摆摊式分设的窗口，按主题类别整合为“综合窗口”，加强村（社区）便民服务中心建设，推进政府服务重心下移，努力实现政务服务就近能办。

　　抓规范高效，推行“一套标准”。推进行政审批服务事项标准化建设，按照综合窗口主题分类编制事项清单，全部进驻实体办事大厅和网上办事大厅，实现“目录之外无事项，大厅之外无审批”。制定事项标准化办事指南和审批流程图，将受理内容、办理时限、方式、申报材料等基本要素全部规范统一，作为前台受理与后台审批的一致性材料依据，清单式面向群众，标准化“流水线”作业，让办事群众清清楚楚地知道办事需要去哪个窗口、带哪些材料、经过哪些流程、需要多少时间，真正做到“人人看得懂、个个会办事”，确保各项审批在阳光下运行。

　　抓数据共享，实施“一网通办”。充分利用互联网、大数据等信息技术提供关键技术支撑，以数据共享推动业务协同，让数据多跑路、让群众少跑腿甚至不跑腿。

通讯员：李金夺

编辑：陈丹