《隆中对 精英汇》栏目上线啦！

新时代赋予了我们新机遇，襄阳创新创业队伍卧虎藏龙，精英荟萃。为推进大众创业、万众创新，襄阳市科技局策划了襄阳创新创业人物系列专访——《隆中对 精英汇》，分享我市优秀双创企业及双创人物、企业家的创业故事和经验，希望更多人能够抓住机遇，走好创新创业之路。

我叫吴莉，出生于1976年，湖北省松滋市人，2001年－2016年一直在旅游行业工作。从导游开始到外联经理、酒店总经理、旅行社驻郑州办事处、台儿庄景区的大区营销策划执行、河南户外联盟运营总监、尧治河景区的运营托管。在旅游行业的整个链条都学习了一遍，于2016年11月28日在湖北创立了湖北一码游科技有限公司。希望通过科技技术来解决旅游业面临的问题。

了解痛点，决心改变

我在旅游行业做了16年。旅游景区一直是我国旅游业发展的生产要素，是吸引力的根本来源。

而现在行业出现的问题很多，其中旅游业的从业门槛低形成了行业人员良莠不齐、劣币驱良币的不良现象。近年来游客与导游和旅行社之间不信任，游客只比价格不比服务，导致越是低价越有市场。价越低服务越差，服务越差越没有人去旅行社，越没有人去旅行就只有促销降价。这个问题导致现在形成了一个恶性循环，如何提高导游在游客眼中的形象，还给导游尊严，提供服务意识，已经是刻不容缓。

在传统景区中80%收入来源于门票，除门票以外，景区提供的很多消费内容不足及客户人群定位不清晰难以满足游客的消费需求，就形成了“只靠门票无法盈利，不靠门票没有方法的局面”。

还有一些游客有出行的想法，或许是因为没有合适的朋友陪在身边而放弃旅行，或者是不知道去哪玩，这都是常见的现象，我们要将原来游客们“去哪儿玩”的想法改为为“跟谁玩”！我们的愿景是“因为有你，处处都是最美的风景”。

之前的经验和所见让我明白，创新创业中了解这个行业的痛点只是前提，重点是我们要还要有一颗改变、创新的决心。于是，我创办了湖北一码游科技有限公司。

劈波斩浪，破茧而出

现在的我们公司，也对当下景区、游客、旅行社、导游做出了不同方面的改变，我们开发的“一码游”湖北旅游年票、“一码游”智慧景区管理系统，从试运行到现在半年时间，拥有会员40多万，涉及湖北、河南、山西、山东等地。

旅游行业有句话：“祖国江山美不美，全靠导游一张嘴”。我们通过年卡的方式来逐渐改变旅游行业的不好习惯，塑造一个新的游客与游客、游客与导游之间的朋友圈，让导游更有口碑和素养。做到把服务做到有价值，把人做到有价值，让游客与旅行社导游他们之间的关系发生改变，改善形成一个良性的生态链。

景区的管理方面我们通过对景区的宣传、活动招商、文创产品的创意三个方面来打造全新的景区环境。将门票作为一个调节旅游市场的阀门，“淡季体现营销”为切入点，开展各类主题式活动，组织庞大的会员群体参与，丰富景区的旅游产品，制造话题点，让传统的观光游逐渐转变为互动体验游。这样，在前期的同一个时间段，业内都在宣传这个景区即将举行什么活动，几百上千的游客来到景区，回去之后口口相传，或发布朋友圈、微博等自媒体。这样爆炸式的宣传不仅可以提升景区的曝光度，增加我们公司的曝光度，同时也起到人群的传播影响力。

我们“一码游”通过微信公众平台帮助组织会员游客，旅游出行的咨询和行程相关的服务，让会员游客可以有一个最佳的出游方案，会员也可以向我们反馈自己的想法，我们会相对应的来完善，也能让他们真正体会到旅游给人带来的身心上的快乐与放松。

不忘初心，助力前行

我们计划在2018年底，发展“码帮”成员达到100万，推出更多的景区和各类互动活动，在未来发展中也会将湖北省每周的免费景区，提升为每天免费的体验点，再到每时的免费礼品发放的创新改变。

没有人生来就是优秀的创新创业者，有人之所以优秀，必有其坚韧的个性和改变的决心，当然也少不了一定的助力。源啓蒲公英众创空间就给予了我们很多的帮助，他采用“办公空间+专业服务+天使投资”三位一体新型创业服务模式，不仅为创业者提供最优质的创业服务，另外还有专项配套基金的资本助力，缩短新产品从研发到制造再到市场推广的周期，帮助创业者抓住时间窗口，快速成长。

源啓蒲公英除了提供办公场地，公共空间中每周都会举办数场免费开放的沙龙、讲座、培训等，也时常组织我们出去学习。源啓蒲公英众创空间为创业者提供了专业的企业服务平台，包括注册、财务、人力资源、知识产权、法律、媒体品宣、投融资对接等一系列专业的创业服务，让我们能更好的去创新创业，不再为有想法不知道怎么去实行而烦恼。

吴莉寄语创业者▼

记者：陈政 徐曼曼

编辑：陈政 / 校对：孟子君

责编：周群 / 审核：曾雄飞