10月31日晚“市民问政”节目结束后，市旅游局连夜召开局全体会议，针对节目中反馈的问题，剖析成因，研究整改措施，厘清思路，制定下一步工作方案，坚决做到举一反三、立行立改，进一步净化襄阳旅游市场环境，维护襄阳旅游市场秩序。

保康县旅游局组织全体机关干部及旅游企业观看“市民问政”

老河口旅游局集中观看“市民问政”

宜城市文旅新局组织观看“市民问政”

枣阳旅游办组织观看“市民问政”

局党组书记、局长孙峰指出，暗访短片中虽然反映的只是市场监管中存在的问题，但“管中窥豹可见一斑”，大家要清醒的认识到在平时工作中是否真正做到了履职尽责，要以此次问政暴露的问题为契机，对照自身工作，抓好整改落实。

一是履职尽责要讲认真，绝不能以会议落实会议，文件落实文件，要深入一线，深入现场，直面问题，要多为解决问题想办法，不要为推卸责任找借口；

二是开展履职尽责工作“回头看”，对今年以来开展的“七大行动”认真梳理，认真总结，查摆问题，发现不足。针对问政短片暴露出来的具体问题，迅速成立工作专班，于11月1日上午对问政短片中涉及到的各旅行社进行突击检查，针对检查出来的问题，涉嫌违法的坚决依法查处，按行政处罚上限进行处罚；

三是局机关全体干部要增强舆论意识和媒体沟通交流的能力，要充分认识新闻舆论的重要作用，善于通过新闻宣传推动我们的工作，热情支持新闻媒体采访报道，正确对待舆论监督，进一步提高同媒体打交道的能力。

11月1日上午，市旅游局党组书记、局长孙峰带领局分管领导、相关业务科室和樊城旅游部门相关负责人一行，对问政短片中涉及的各旅行社进行了突击检查，调查核实问政短片中反映出来的问题，固定相关证据。下一步，市旅游局将根据调查取证情况，按照《旅游法》规定，对涉嫌违法的旅行社进行严厉处罚。

11月1日下午，市旅游局下发《关于做好“市民问政”问题整改和旅游市场监管工作的通知》至各县市区旅游部门，要求各地切实抓好“市民问政”问题整改和旅游市场监管工作，要严格执行《旅游法》和《湖北旅游条例》等法律法规的规定，严肃查处各类旅游违法违规行为，切实加大检查力度和惩处力度。

对检查发现的问题要建立工作台帐，对下架的低价游线路产品逐一进行登记备案，并进行消号管理。同时，加大暗访力度，主动发现掌握一批存在“不合理低价游”风险的线路产品，确保每一起执法线索一查到底。

责任编辑：周群