您好！我叫张兰，于2018年在太平洋寿险买的重大疾病险，很不幸在2020年确诊为大动脉炎，当时住院的时候不知道是不是重疾，只是听医生说病的挺严重的，住院期间我也给保险公司打过电话，他们说等出院了再说，后来出院以后在家查了保单才知道是重疾，然后给保险公司打电话理赔，他们让我准备资料，但是在住院期间医生有一项C反应蛋白没给我查，C反应蛋白是他们说理赔需要的一项指标，后来我就去医院重新查血，这时我已经治疗有一段时间了，查血的C反应蛋白这一项指标已正常，开始他们就以这个理由拒赔我，没办法我就问他们医生给开证明行不行？保险公司说可以，医生也说了一旦用药，这项指标很容易正常。 在2021年3月我因为病情加重，又到武汉同济医院住院，出院的时候身体已经很多血管狭窄（颈动脉、锁骨下动脉、腿部末端血管已闭塞）特别是颈动脉最为严重，医生也开了证明因为长期用药C反应蛋白已经转阴，出院以后我就又把东西重新整理发给保险公司，他们现在找不到理由拒赔了，又编造保险合同上没有的理由来拒赔，说我的颈动脉狭窄不是主动脉，合同上根本没有注明颈动脉不是主动脉，我现在已经在银保监会投诉，但是保险公司根本不予理睬，我已经病比较重了，实在没有精力和他们周旋。请求您们栏目帮助，还我公道！！