襄阳万达小区虹宇物业，住宅底商1-102装修押金3年了，每次去要各种理由拒绝退押金，各种手续资料已经交上，每个月都说15号退换，一月一月3年了，去年钱包丢了收据也在里面，11月份左右到物业又重新办了遗失证明，重新办理手续，打电话过去询问说是领导没签字，财务不能转账，后面又打电话催促说流程走完了各个领导都签完字了，我想着也快了，可是一直等到现在也没退款，每次打电话过去负责人客服说这是领导的事我管不了，我只能帮你去问问，我说我的忍耐到了极限，在不退押金我找相关物管部门投诉你们物业，她却说那你就投诉去吧然后挂我电话（愤怒），我又打了物管部门，他们说只能和物业协商要回押金