网络问政|我要举报投诉《湖北启越文化传媒有限公司》

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以抖音ai无人直播团购券为目的,诱导我购买其公司的付费软件,7月11日扫码付款2608块钱,付款后并未得到其承诺的ai无人直播搭建开播。而是让我不停的更换设备和下载他们的付费软件,在这期间我用了三部不同品牌手机还是不能开播,还要求我购买他们指定的品牌手机,按照他们的要求,我更换了设备重新购买了指定的品牌手机还是无法进行,又说手机不兼容。又让我另外下载他们的软件。我已经知觉不可能再继续进行下去了,只要求他们全额退款。望领导重视并帮助我追回款项,谢谢!
未知地域
已处理
2025-08-13 16:28
网络问政平台已收到您的留言。樊城区市场监督局表示,建议网友可通过12315消费者投诉热线反映相关情况,并提供相关证据,届时,工作人员将上门核实相关情况,组织双方协商处理,如协商无果,网友可通过法律途径维权。另平台并无行政、执法权力。感谢您对平台的信任。 (未经许可 不得转载)
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