襄阳越秀星汇城开发商不按合同办事,欺瞒业主

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我是襄阳越秀星汇城B区1号楼业主,购房合同上面明确写明安装迅达或同等品牌电梯,实际上安装的二线品牌广日电梯,而且电梯经常出现故障!找过开发商他们以电梯是质量合格产品为借口,这个理由借口无法接受。当然电梯质量如果不合格它们的生产厂家也不敢拿出来售卖!从去年11月份开始打过多次12345,但是问题也一直没有解决!希望相关部门领导能够帮助解决! 图片附上合同明细及实际电梯安装品牌!还有业主反映电梯故障的情况,电梯是经常出现故障不是这一次
襄阳市襄州区
已处理
2025-03-10 18:43
网络问政平台已收到留言。 网友提出的电梯品牌不一致的问题,建议收集证据(购房合同、宣传资料、开发商承诺、电梯品牌型号,必要时请专业机构鉴定。)通过与开发商协商、向住房管理部门投诉或法律途径维护权益,必要时联合其他业主并寻求专业法律帮助。 网友提出电梯经常出现故障的问题,首先核实电梯质量和维保情况。业主可要求开发商提供电梯的出厂合格证、安装验收报告以及定期检验报告,确认电梯是否符合国家标准;业主可要求物业提供电梯的日常维保记录,确认维保是否到位。 业主可与开发商协商聘请第三方专业机构对电梯进行全面检测,明确故障原因和责任归属。 若开发商不配合,可向市场监督管理局特种设备安全监察科投诉(0710-3233519),或者向12365质检总局投诉。 如果协商和投诉无果,业主可寻求专业法律帮助。
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