东津世纪城13区整一个小区的快递现在取寄都出现了问题，小区里驿站被强制关门，导致业主快递取不了，全部都摆在北门口，影响市容不说给业主们生活带来严重不便！物业不作为也不出面解决业主的问题，推脱说跟他们没有关系，那作为生活在此小区需要服务的业主来说，有了问题该何去何从！很多业主都拨打了12345投诉电话，也被告知10个工作日处理，那么业主这么多天的生活工作都受到了很大的影响，很多工作的人上班时间突然要求一定要回来拿快递否则就被退回！已经造成很严重的生活不便现象！请求哪位领导能帮忙解决一下！