老河口市李楼小学两位退休教师基本情况相似，都是通过湖北省乡村教师30年职称新政策而晋升高级教师，同等条件同时获得高级教师职称，退休工资却存在差别:一个能按高级职称工资兑现，而另一个因为晚退休6个月且晋升八级时还略优的却不能兑现。 2024年9月23日上午，当事教师到老河口市教育局人事股咨询。方姓工作人员一再提到“4月份出台的新政策”，并让当事教师到市人社局咨询。当事教师只好再次到人社局，人社局接待领导说“只有2021年的政策，没有2024年4月的新政策，教育局有让他们把新政策拿来学习学习！” 老河口教育局人事股方姓工作人员推诿、欺瞒行为让人气愤。晚上当事教师拨打了热线电话投诉老河口市教育局。 2024年9月24日上午，老河口市教育局甩锅学校处理。学校领导找当事教师谈话，不让当事教师打热线电话。事情不了了之。普通教师咨询政策为什么这么难？ 当事教师心有不甘，只好继续找媒体投诉。希望上级部门和领导彻查此事，给当事教师一个明白答复。 老河口市教育局人事股甩锅基层学校是什么行为?