2024年8月12日，本人于湖北省襄阳市高新区万达广场二楼名傲莉莎美容店，购买3000元 折扣卡（原价5980）赠送价值1980元护肤品四件套以及面膜2x298元。当时店家诱导我打开赠送产品开封，并且其店员把产品的每一瓶都打开涂抹我的手上，后称包装盒不方便，不给我包装盒。支付成功后也无发票。后来我发现支付收款账户与其合同方不一致，收款账户为樊城区名傲舒雅美容院，而本人去到的是高新区名傲莉莎美容院。 店家还存在诱导消费行为，本人大学生没有多少钱，店家称可以分期付款，给我出示她手机里的花呗以及抖音借款服务，诱导消费。 2024年8月14日，本人于微信咨询店家可否退款，因为还一次未曾使用过，店家称这是特价卡不予退，如果必须要退，需扣除2576元的产品费，我查询到特价卡不退属于霸王条款，不符合法律法规，以及产品费属于赠送服务，性质为无偿，本人不同意，协商无果。