本人在2022年06月04号购买了该瑜伽馆的会员卡，内容包括私教课程和器械卡课程以及赠送两年的年卡课程，购买时瑜伽馆承诺私教课程和器械卡课程为核销次卡，属于预付款，现会员卡内剩余私教课程17节，以及器械卡课程49节，年卡未到期，且本人办卡后的预约私教老师中途离职瑜伽馆并未事先与我告知，现在因为搬家以及工作外出进修的原因申请退卡，与商家友好协商，商家反复以经营不佳，账上没钱拒绝，故投诉。要求商家退回会员卡内全部费用