襄阳机场回复：为提升旅客出行满意度，让过站旅客感受到更加人性化、高效、便捷的服务，襄阳机场地面服务部结合“微创新”项目，对过站旅客登机牌进行了升级，新的登机牌于12月18日正式启用。为进一步做好过站旅客的服务工作，吸取旧版“过站登机牌”的不足，地面服务部结合公司“微创新”项目，从以下五个方面着手，对过站登机牌进行升级：一是调整尺寸，将“过站登机牌”尺寸调整为长14cm，宽8cm，横版，与正常登机牌撕掉两个副联后尺寸一致，方便旅客手拿；二是增加“过站提示”，由原来的2条内容增加到6条，且把服务监督电话直接印上去，方便旅客与工作人员的联系；三是在材质上选用PVC可以重复使用，磨砂的材质也能提升高级感，吸引旅客去认真阅读提示内容，方便旅客掌握过站时间，关注到下一航段登机时间，避免误机事件发生；四是在底色上计划选用红、黄、绿、深蓝、紫、玫红、淡蓝七种较为鲜艳的颜色，同一航班过站旅客发放同一种颜色的过站登机牌，能很快确认锁定旅客；五是背面印襄阳机场岗位IP形象及机场“三顾情”的标志，不仅通过卡通的人物造型易吸引旅客的眼球，而且可加大宣传襄阳机场企业文化力度。