医保缴费交不了

我之前没有缴纳过居民医保，现在要开始缴费，但是线上缴费的时候显示显示查不到相关人员信息，我想问一下，我这应该怎么办？
襄阳市襄城区
已处理
2023-12-30 20:03
市医疗保障局回复：您好，您可以到就近居住地社区、村组、鄂汇办APP、湖北政务网登记个人信息并办理参保手续。
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