怎么换过期的社保卡？

我爷爷奶奶在宜城市缴纳城乡居民社保并领取社保卡，现在社保卡过期了，他们在新疆居住，不方便回来，能否让家属代办换卡业务？
襄阳市襄城区
已处理
2023-12-30 17:05
宜城市人力资源和社会保障局回复： 目前网上还没开通换卡业务，只能提交申请，办卡还是需要本人带身份证前往银行办卡。家属不能代办。
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